Jan Haesevoets et Paul Verbiest ont noué les premiers contacts avec Hyundai Heavy Industries dans les années 1990. Hyundai cherchait activement une voie d’accès au marché européen. Après une visite en Corée du Sud, Jan et Paul étaient convaincus de la qualité de ces machines et emballés par la vision du constructeur. Le service était primordial. Hyundai Machines Belgium SA (abrégé H.M.B. SA) a ainsi vu le jour le 1er avril 1999. Les premières machines sont arrivées et ont remporté un franc succès. La société s’est rapidement développée et le site de Geel est devenu trop petit. Jan et Paul se sont donc mis en quête de nouveaux bâtiments, qu’ils ont trouvés à Paal-Beringen. La construction s’est achevée fin 2012, date à laquelle les collaborateurs ont pu investir leurs nouveaux locaux.
Désireux d’accorder une place centrale à nos clients et d’être toujours plus proches d’eux, nous avons ouvert une nouvelle succursale à Assenede en 2020. Nous sommes ainsi en mesure de servir mieux et plus rapidement l’ouest de la Belgique. Ce site accueillera également notre activité de location en 2022.
Hyundai est à la base de notre existence. Nous avons néanmoins constaté que les entrepreneurs avaient besoin d’une offre plus large. Nous avons donc progressivement ajouté d’autres produits à notre gamme au fil du temps, par exemple des marques Daemo, Morooka ou Dieci.
H.M.B. emploie environ 25 personnes. Nous nous efforçons de traiter chaque collaborateur personnellement au sein de notre organisation. Nous partageons des valeurs familiales, que nous réaffirmons lors de divers événements qui réunissent l’ensemble des membres de l’entreprise. Des travailleurs motivés livrent automatiquement un travail de meilleure qualité.
H.M.B. est active dans la vente de machines pour le secteur du terrassement et du recyclage. Les entrepreneurs peuvent ainsi effectuer leur travail en un minimum de temps. Un niveau de service que nous devons aux marques fortes avec qui nous collaborons.
H.M.B. accorde la priorité au service. Un bon service ne va pas sans marques fortes. Des marques qui investissent à leur tour dans les services. Avantage supplémentaire pour les machines Hyundai : la plaque tournante européenne de la marque se situe à Tessenderlo (stock de pièces pour l’Europe) et à Vrasene (stock de machines). À la clé ? Une chaîne d’approvisionnement très courte et un contact direct avec notre fabricant. Tessenderlo abrite, en outre, le centre de formation européen, ainsi qu’un centre de test. En raison de la proximité de nos différentes succursales, nous entretenons également des relations étroites avec Hyundai Heavy Industries, ce qui profite à nos clients.
L’unicité de HMB réside dans la taille modeste de l’entreprise. Nos clients sont bien plus que des numéros. Nous tâchons toujours de nous adapter à leurs souhaits. Leur satisfaction doit toujours être de 98 % au moins. Nous ne nous contentons pas de leur fournir le service dont ils ont besoin ; nous leur apportons également l’assistance et les conseils appropriés pour garantir le fonctionnement optimal de leur machine.
Notre équipe se compose de dix techniciens de service, tous spécialisé dans un domaine précis. Nous disposons également de cinq agents de terrain. Au volant de leur camion ou de leur voiture entièrement équipé(e), ils se rendent sur votre chantier pour effectuer une réparation et/ou un entretien. Afin d’offrir un soutien optimal à nos techniciens, trois de nos collaborateurs se consacrent au service après-vente. Ils gèrent notre entrepôt, planifient les interventions et commandent les pièces nécessaires pour les interventions à venir.
Nous avons également du personnel pour la comptabilité et l’administration.
Notre équipe commerciale, composée de 5 collaborateurs, vous conseille au quotidien sur les outils dont vous avez besoin. Nos vendeurs établissent votre offre sur mesure et veillent à ce que tout se déroule comme convenu lors de la commande.
